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想化解新乡客户挑剔,必须提前准备好如何应对
2018-06-13 访问量:

  在市场上有一类客户比较挑剔,他们思考周密,能够在石墨粉的细节方面发现缺点或不足,并对销售人员采取苛刻、强硬的态度,期待客服人员来解决这些问题。

  这类客户有追求完美的心态,属于心细的消费者,如果销售人员能把客户所谓的问题解决了,令客户签单的概率就会大大增加。

  接受客户不良的情绪,允许客户发泄心中的不满,认真倾听客户的意见,让客户感受到你对他的尊重。避免责备客户,学会在适当的时候进行道歉,并能够化解客户心中的顾虑,这样你自然会更容易将石墨粉销售给客户了。

  新乡市位于河南省北部,是中原经济区及中原城市群核心区重要城市,也是豫北的经济、教育、交通、商贸物流中心。

  近年来新乡市的经济逆势而上,经济社会发展保持比较好的态势。2013年全市实现地区生产总值1766.1亿元,同比增长9.5%,其中,第一产业增加值212.29亿元,同比增长4.4%;第二产业增加值999.5亿元,同比增长10.9%;第三产业增加值554.31亿元,同比增长8.5%。

  2013年,全市居民消费价格总水平上涨2.8%。与此同时,公共财政预算收入稳步增长。公共财政预算支出稳步增加。2013年,全市公共财政预算支出267.89亿元,增长10.9%。

  在机械工业中经常会用到润滑材料,例如各类润滑剂等,但是很多润滑油不能在高速、高温、高压的条件下使用,而采用石墨粉研制的耐磨材料可以在200-2000℃温度中,在很高的滑动速度下,不用润滑油就可以正常工作。许多输送腐蚀介质的设备,广泛采用石墨材料制成活塞杯,密封圈和轴承,它们运转时勿需加入润滑油。石墨乳也是许多金属加工(拔丝、拉管)时的良的润滑剂。

  现在,很多行业、很多产品都已经进行红海阶段,同行之间的竞争非常激烈;石墨粉厂家要想获得生存甚至发展的机会,要么能够发现蓝海,要么能够提升产品竞争力,否则是很难在市场上立足的。

  落后就会挨打,为了避免类似现象的发生,拓琳矿产公司始终将技术研发放在重要位置;公司凭借过硬的技术、出色的服务,获得了众多客户的认可。

  近些年来,拓琳矿产公司高度重视企业管理,不断规范管理水平,加强管理机制革新,定期组织培训,并形成了一套完善的企业管理体制,使得公司的石墨粉的品质得到了有效提升。

  拓琳矿产公司坚持诚实守信、互惠互利的原则,努力为客户服好务,由此在社会上树立了良好的企业信誉和社会形象。展望未来,拓琳矿产公司将一如既往,服务客户,奉献社会。

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